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冰球突破官方:雷克萨斯全国直播被喷加10万!法律见!海口中升事件影响到整个品牌!

发布时间:2024-03-12 14:45:39    阅读量:

  在 3.15 国际消费者权益日的前夕,全国各地的市场监管部门都如临大敌,忙碌异常。大多数企业和商家都在这段时间夹紧尾巴冰球突破官方,生怕在这敏感时期越过雷池,给自己带来不必要的麻烦。然而,海南海口中升雷克萨斯 4S 店却在此时公然挑战 3.15,以一种傲慢的姿态告诉已签合约并付了定金的客户,要加价 10 万才能提车。

冰球突破官方:雷克萨斯全国直播被喷加10万!法律见!海口中升事件影响到整个品牌!(图1)

  客户们对这种违反合约的加价行为怒不可遏,于是他们请来了当地的市场监管局协助处理。当执法人员上门协商时,海口中升雷克萨斯 4S 店的客服经理却态度强硬,毫无悔过之意。双方的协商陷入僵局,最后客服经理竟然以一种无所谓的态度回应:“那你就立案呗!”这种傲慢的态度让人不禁怀疑,他们究竟是何来的底气?

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  事件一经媒体曝光,立即引起了网友们的愤怒和声讨。雷克萨斯 4S 店的这种行为严重损害了消费者的合法权益,也让整个雷克萨斯品牌蒙羞。

  其他雷克萨斯 4S 店在直播时,也被网友们的评论淹没,诸如“提车要加价吗?”“10 万服务费?”“不加钱,法律见!”等评论充斥着屏幕。雷克萨斯的品牌形象受到了严重的冲击。

  一个品牌的建立需要长时间的努力和沉淀,而毁掉它可能只需要一瞬间。那么,是谁给了 4S 店让客户加价 10 万才能提车的勇气?对于 4S 店加价销售热销车型的行为,雷克萨斯厂家是否知情呢?有业内人士透露,厂家实际上对 4S 店的这种行为心知肚明,甚至可能是默许的。

  4S 店的车辆都是由厂家提供的,而想要获得市场上热销的车型,4S 店就必须从厂家那里争取资源。然而,厂家在分配资源时,往往会给 4S 店搭配一些不那么畅销的车型。这些难卖的车型可能库存积压已久,为了平衡成本,4S 店就选择了加价销售热销车型的策略。更有甚者,一些厂家为了追求更高的利润,故意控制了热销车型的产量,采用“饥饿营销”的手段,纵容 4S 店的加价行为,最终却由消费者来承担这一切。

  近年来,随着国产汽车的崛起,尤其是新能源汽车销量的猛增,外资品牌的市场份额逐渐被挤压。在这种竞争激烈的环境下,一些 4S 店经销商开始动起了歪脑筋,以提供增值服务为借口,采取加价销售的策略。而这种现象在需要进口的车型中更为突出。对此,消费者们深恶痛绝。

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  在这个关键时刻,我们需要思考如何保护消费者的合法权益。消费者应该勇敢地站出来,对这种不法行为进行举报。同时,相关部门也应该加强监管力度,严厉打击这种违法行为,共同营造一个公平、合理的消费环境。

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  此外,厂家也应该承担起自己的责任。他们不能为了追求短期的利益而默许甚至纵容 4S 店的违规行为。一个成功的品牌不仅要有出色的产品,更要有良好的口碑和信誉。如果厂家不能保障消费者的权益,最终只会自食恶果。

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  最后,我们也应该看到,这并不仅仅是雷克萨斯一家的问题,整个汽车行业都需要反思。在市场竞争日益激烈的今天,企业应该以质量和服务取胜,而不是通过不正当手段获取利润。只有这样,才能赢得消费者的信任,实现可持续发展。

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